Dokumen Hukum
Syarat & Ketentuan
Dengan menggunakan layanan Volaroid, kamu menyetujui syarat dan ketentuan berikut.
Terakhir diperbarui: 5 Maret 2026
Penting: Harap baca seluruh syarat dan ketentuan ini sebelum melakukan pembelian membership. Dengan melakukan pembayaran, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang berlaku.
Daftar Isi
- 1. Definisi dan Pihak yang Terlibat
- 2. Produk dan Layanan
- 3. Pembayaran dan Aktivasi
- 4. Pembatalan dan Pengembalian Dana (Refund)
- 5. Penggunaan Konten
- 6. Akun dan Keamanan
- 7. Privasi dan Data
- 8. Pembatasan Tanggung Jawab
- 9. Pelanggaran dan Penangguhan
- 10. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa
- 11. Pembaruan Syarat & Ketentuan
1. Definisi dan Pihak yang Terlibat
- "Volaroid" merujuk pada platform digital yang dikelola oleh tim Volaroid, beralamat di Jl. Tekno Melayu, Jakarta Selatan, DKI Jakarta 12550, Indonesia.
- "Pengguna" adalah setiap individu atau badan yang mendaftar dan menggunakan layanan Volaroid.
- "Membership" adalah layanan berlangganan berbayar yang memberikan akses ke konten premium Volaroid, meliputi paket Prompter (Rp 30.000/bulan) dan Prompt King (Rp 60.000/bulan).
- "Konten Premium" adalah kumpulan prompt AI, template, dan fitur eksklusif yang hanya dapat diakses oleh member aktif.
2. Produk dan Layanan
- Volaroid menyediakan dua paket membership berbayar:
- • Paket Prompter — Rp 30.000/bulan: Akses prompt premium library, update konten prioritas, badge komunitas member, early access fitur baru, dan download hingga 20 prompt per bulan.
- • Paket Prompt King — Rp 60.000/bulan: Seluruh fitur Prompter ditambah download prompt tanpa batas, akses model AI prioritas, badge eksklusif Prompt King, saluran support langsung, dan akses template AI private.
- Harga yang tercantum sudah termasuk semua biaya layanan dan tidak dikenakan biaya tambahan, kecuali biaya transaksi dari metode pembayaran yang dipilih.
- Volaroid berhak mengubah paket, fitur, dan harga dengan memberikan pemberitahuan minimal 7 hari sebelumnya kepada member aktif.
3. Pembayaran dan Aktivasi
- Pembayaran dilakukan melalui platform Duitku yang mendukung berbagai metode pembayaran (Virtual Account, e-wallet, QRIS, dll.).
- Membership aktif selama 30 (tiga puluh) hari kalender terhitung sejak tanggal konfirmasi pembayaran berhasil.
- Aktivasi membership akan dilakukan secara otomatis dalam waktu maksimal 1×24 jam setelah pembayaran terkonfirmasi oleh sistem.
- Jika aktivasi belum terjadi lebih dari 24 jam, Pengguna wajib menghubungi tim Volaroid dengan menyertakan bukti pembayaran.
- Tidak ada perpanjangan otomatis (auto-renewal). Pengguna harus melakukan pembelian ulang setelah masa aktif habis.
4. Pembatalan dan Pengembalian Dana (Refund)
- Volaroid tidak menyediakan pengembalian dana (refund) setelah membership diaktifkan oleh sistem.
- Dalam hal terjadi kegagalan teknis yang dapat dibuktikan dan mengakibatkan Pengguna tidak dapat mengakses layanan selama lebih dari 72 jam berturut-turut, Volaroid akan memberikan kompensasi berupa perpanjangan masa aktif setara dengan waktu downtime.
- Pembatalan pesanan sebelum aktivasi (dalam waktu kurang dari 1 jam setelah pembayaran) dapat diajukan melalui WhatsApp dengan menyertakan ID pesanan.
5. Penggunaan Konten
- Seluruh konten premium (prompt, template, panduan) yang tersedia di Volaroid dilindungi oleh hak cipta dan hak kekayaan intelektual.
- Konten premium boleh digunakan oleh member untuk keperluan pribadi, kreatif, dan komersial non-redistribusi.
- Dilarang keras menyalin, mendistribusikan ulang, menjual kembali, atau membagikan akun kepada pihak lain.
- Pelanggaran ketentuan ini dapat mengakibatkan penonaktifan akun tanpa pengembalian dana.
- Prompt yang dihasilkan dari konten Volaroid adalah milik Pengguna sepenuhnya. Volaroid tidak mengklaim kepemilikan atas output yang dihasilkan Pengguna.
6. Akun dan Keamanan
- Setiap akun hanya boleh digunakan oleh satu individu. Berbagi akun adalah pelanggaran yang dapat mengakibatkan penangguhan akun.
- Pengguna bertanggung jawab penuh atas keamanan dan kerahasiaan kredensial akun mereka.
- Volaroid tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat akses tidak sah yang disebabkan oleh kelalaian Pengguna.
- Pengguna wajib segera melaporkan kepada Volaroid jika mengetahui atau menduga adanya penggunaan akun tanpa izin.
7. Privasi dan Data
- Informasi pribadi Pengguna dikumpulkan dan diproses sesuai dengan kebijakan privasi yang berlaku serta regulasi perlindungan data Indonesia (UU PDP No. 27 Tahun 2022).
- Data pribadi Pengguna (nama, email, nomor telepon) digunakan untuk keperluan: aktivasi membership, komunikasi layanan, dan pemrosesan pembayaran.
- Volaroid tidak menjual atau menyewakan data pribadi Pengguna kepada pihak ketiga.
- Data transaksi dapat dibagikan kepada penyedia layanan pembayaran (Duitku) semata-mata untuk keperluan pemrosesan transaksi.
8. Pembatasan Tanggung Jawab
- Volaroid tidak menjamin bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan. Pemeliharaan berkala akan diumumkan sebelumnya.
- Volaroid tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan.
- Kewajiban maksimum Volaroid kepada Pengguna tidak melebihi jumlah yang dibayarkan Pengguna dalam 30 (tiga puluh) hari terakhir.
- Konten prompt yang tersedia tidak menjamin hasil gambar AI tertentu, karena output bergantung pada platform AI generasi gambar yang digunakan Pengguna.
9. Pelanggaran dan Penangguhan
- Volaroid berhak menangguhkan atau menghentikan akun Pengguna yang terbukti melanggar syarat dan ketentuan ini.
- Pelanggaran yang dikenakan tindakan: berbagi akun, penggunaan konten ilegal, penyebaran konten yang melanggar hukum Indonesia, atau tindakan yang merugikan Pengguna lain.
- Penangguhan akun akibat pelanggaran tidak disertai pengembalian dana untuk sisa masa aktif.
10. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa
- Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum Negara Kesatuan Republik Indonesia.
- Segala sengketa yang timbul akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah mufakat dalam jangka waktu 30 hari.
- Apabila tidak tercapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.
- Pengguna setuju bahwa pengadilan Indonesia memiliki yurisdiksi eksklusif untuk menyelesaikan sengketa.
11. Pembaruan Syarat & Ketentuan
- Volaroid berhak memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu.
- Perubahan material akan diberitahukan melalui email dan/atau notifikasi di platform minimal 7 hari sebelum berlaku.
- Penggunaan layanan Volaroid setelah tanggal berlakunya pembaruan dianggap sebagai persetujuan Pengguna terhadap perubahan tersebut.
- Versi terbaru Syarat & Ketentuan selalu tersedia di halaman ini.
Ada pertanyaan tentang S&K ini?
Hubungi kami di [email protected] atau melalui WhatsApp.